Questões de prova da cesgranrio sobre fundamentos de gestão de pessoas



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Descrição de comportamento = consiste em relatar as ações específicas, observáveis, dos outros, sem fazer julgamentos ou generalizar seus motivos, ou traços de personalidade. É possível informar aos outros a que comportamento você está reagindo através de descrição bastante clara e específica.

A habilidade de descrever comportamentos exige o relato de ações observáveis sem:

a)      colocar-lhes um julgamento de valor como certo ou errado, bom ou mau, devido ou indevido;

b)      fazer acusações ou generalizações sobre os motivos, atitudes ou traços de personalidade da outra pessoa.



Isto é, evitar descrever características pessoais e intenções, ou interpretar o comportamento da outra pessoa.


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