Psicologia aplicada a administraçÃO



Baixar 0.64 Mb.
Página12/14
Encontro03.03.2018
Tamanho0.64 Mb.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14
Extinção: Remoção de evento agradável (motivo pelo qual o sujeito apresenta aquele comportamento). Ex.: deixar os bebes chorando até que parem e não fazer nada. Assim o bebe vai parar de fazer birra, pelo meio de retirar a possibilidade de dar ao bebe o que ele deseja. Portanto, diminui as birras da criança.

Os efeitos Acidentais da Extinçao:



  • Olhar e dar um “ok” pelo relatório preenchido: Reforço positivo

  • Não olhar e colocar em uma pilha de fichas: Extinção  acaba reduzindo o comportamento desejado, pois o sujeito, ao ver o desleixo do chefe, não irá mais se dedicar tanto da próxima vez, já que este percebeu que toda a sua dedicação foi inútil.

  • Não olhar e “picotar” o relatório: Punição

O efeito das Punições nas Relações:

No experimento dos atrasos nas creches, a aplicação da multa, fez com que aumentasse os atrasos, pois já que os pais estavam pagando pelos atrasos, então podiam atrasar mais.


  • Negativos:

    • Os efeitos potenciais negativos da punição podem ser maiores que o beneficio original da redução de comportamento desfavorável;

    • No curto prazo, pode ocorrer uma redução na frequência de comportamento indesejável;

      • Emocional: raiva, ressentimento;

      • Cognitiva: percepção inequidade;

      • Comportamental: agressividade.

    • No entanto, a punição tende a:

      • Retorno do comportamento indesejável;

      • Reações emocionais indesejadas;

      • Comportamento agressivo;

      • Desempenho apático;

      • Medo da gestão e níveis mais altos de turnover e absenteísmo.

A punição, momentaneamente pode resolver, mas não exclui o comportamento, e, portanto pode voltar.

    • No longo prazo:

15.10.14


Reforço positivo:: A sinergia das recompensas

  • Recompensas monetárias e reconhecimento social apresentam (isoladamente) efeito no desempenho;

    • O beneficio delas, no caso do dinheiro (tangível), está no potencial de consumo dele próprio (valor de troca). Por meio do dinheiro é possível satisfazes todas as necessidades (Maslow). Agora de reconhecimento social está atrelado a estima (mais intangível), de que quando as pessoas te reconhecem/valorizam, as pessoas se sentem melhores.

    • A recompensa monetária, se existir, tem que ser valiosa/significativa para ter efeito positivo (“pay enought or don’t pay at all”).

  • Há possíveis efeitos negativos sobre uso combinado;

    • Dinheiro: tangível e extrínseco

    • Social: intangível e intrínseco.

    • Os dois juntos não funcionam muito bem. Ex.: Doação de sangue. Receber dinheiro pela doação de sangue. Doar sangue seria um sentimento de benevolência, e não faz sentido receber dinheiro por aquilo, o que acaba tornando uma recompensa vazia, e pode diminuir essa atividade.

    • Quando é aplicado a recompensa monetária, ela passa a ser muito mais influente do que o social, e com isso faz com que o reconhecimento social, isoladamente, torne-se vazio/insignificante. Ex.: bônus e painel de reconhecimento. Com um bônus muito alto, o reconhecimento no painel passar a ser insignificante para o sujeito. Já, se retirar o bônus, o desempenho decresce, pois só a estima não é interessante.

  • Uso de feedback em todos os reforços aumenta efetividade em modelagem de comportamento.

    • A limitação das recompensas é sobre a pouca informação sobre o que levou aquele desempenho.

Atividade:

Comportamento Adequado:


1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14




©psicod.org 2020
enviar mensagem

    Página principal
Universidade federal
Prefeitura municipal
santa catarina
processo seletivo
concurso público
conselho nacional
reunião ordinária
prefeitura municipal
universidade federal
ensino superior
ensino fundamental
Processo seletivo
ensino médio
oficial prefeitura
minas gerais
terapia intensiva
Conselho nacional
Boletim oficial
Curriculum vitae
seletivo simplificado
Concurso público
Universidade estadual
educaçÃo infantil
saúde mental
direitos humanos
Centro universitário
educaçÃo física
Poder judiciário
saúde conselho
santa maria
assistência social
Excelentíssimo senhor
Atividade estruturada
Conselho regional
ciências humanas
ensino aprendizagem
outras providências
secretaria municipal
políticas públicas
ResoluçÃo consepe
Dispõe sobre
catarina prefeitura
Colégio estadual
recursos humanos
Conselho municipal
consentimento livre
ministério público
conselho estadual
público federal
psicologia programa
Serviço público