Importância de gerenciar o clima organizacional



Baixar 101 Kb.
Página1/15
Encontro10.08.2018
Tamanho101 Kb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15

Clima Organizacional: investigação, diagnóstico e intervenção. O caso de uma agência de viagens e turismo

Introdução


A sociedade contemporânea atravessa um período marcado por profundas e constantes transformações, caracterizando uma verdadeira ruptura epistemológica com os padrões, anteriormente, estabelecidos, pois, reorganiza-se a própria visão de mundo, seus valores básicos, sua estrutura econômica, social e política, suas artes e suas instituições mais importantes, entretanto, como as transformações, ainda, estão em curso, torna-se impossível prever quais suas conseqüências ou seus desdobramentos próximos ou longínquos. (Drucker, 1993; Ianni, 1998; Singer, 1998).
As organizações enquanto sistemas abertos estão sujeitas e expostas ao impacto destas mudanças, originárias no ambiente externo que, evidentemente, afetarão o mercado, os processos e as pessoas. (Katz & Kahn, 1985). Desta forma, em função das características mutáveis das variantes externas, a sobrevivência das empresas sujeita-se à sua capacidade de promover, constantemente, ajustes para adequação do ambiente intra-organizacional, legitimando a crescente preocupação das organizações com os fatores internos (competências, pessoas, valores, conhecimento), pois, estes proporcionariam maior competitividade frente ao ambiente externo.
Para Ulrich (1998, p. 280) a “a criação de valor não é mais exclusivamente uma equação econômica que leva a um resultado financeiro” esta seria, inclusive, uma “imagem ultrapassada e disfuncional” na forma de gerir as organizações, portanto, as questões relacionadas às pessoas deveriam ser o “novo foro para as empresas que buscam criar valor e obter resultados”, considerando-se que as pessoas são fundamentais no processo de agregação de valores intangíveis, concorrendo, de maneira diferenciada, na obtenção de vantagens competitivas e consecução dos objetivos organizacionais, um dos grandes desafios apresentados às empresas é a manutenção de um ambiente potencializador do ativo humano, impulsionando, desta forma, a performance e contribuições individuais. (Figueiredo, 1999).
Neste contexto, a gestão do clima organizacional constitui-se em importante ferramenta para o monitoramento do comportamento humano nas organizações, uma vez que, permite avaliar os processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, além das condições físicas do ambiente de trabalho, variáveis que influenciam as atitudes, a conduta, o comprometimento, a satisfação, a produtividade e a motivação das pessoas. Assim, o objetivo deste estudo foi o acompanhamento longitudinal do clima em uma organização, para isso foi desenvolvido e validado um instrumento para investigação e diagnóstico do clima organizacional, bem como elaborada uma ferramenta de intervenção para melhoria do ambiente nas equipes de trabalho.

Catálogo: raccopy
raccopy -> Evasão em Cursos a Distância: Fatores Influenciadores e Cronologia da Desistência
raccopy -> Valores humanos, ideologia ética e julgamento moral de dilemas éticos em negociaçÃo introdução
raccopy -> Comentários sobre comportamentos motivacionais dos empreendedores nas perspectivas de mcclelland e pinchot III
raccopy -> A geração de Afeto Negativo a partir da Atmosfera da Loja e sua Influência na Intenção de Retorno e Recomendação do Consumidor
raccopy -> Correlação (teórico-prática) entre Variáveis de Tipologias de Liderança e Componentes do Comprometimento Organizacional
raccopy -> Um Novo Desafio: Identificando Alguns Requisitos Trans-Culturais de Sistemas de Informação
raccopy -> Rotatividade e políticas de rh: a percepçÃo de jovens profissionais de consultoria empresarial
raccopy -> Metodos utilizados em estudos sobre redes
raccopy -> RelaçÕes entre satisfaçÃO, qualidade, aspectos psicológicos e aspectos tangíveis em restaurantes: um estudo de caso
raccopy -> Estrutura do Artigo

Baixar 101 Kb.

Compartilhe com seus amigos:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15




©psicod.org 2020
enviar mensagem

    Página principal
Universidade federal
Prefeitura municipal
santa catarina
processo seletivo
concurso público
conselho nacional
reunião ordinária
prefeitura municipal
universidade federal
ensino superior
ensino médio
ensino fundamental
Processo seletivo
minas gerais
Conselho nacional
terapia intensiva
oficial prefeitura
Boletim oficial
Curriculum vitae
seletivo simplificado
Concurso público
Universidade estadual
educaçÃo infantil
saúde mental
direitos humanos
Centro universitário
educaçÃo física
Poder judiciário
saúde conselho
santa maria
assistência social
Excelentíssimo senhor
Atividade estruturada
ciências humanas
Conselho regional
ensino aprendizagem
Colégio estadual
Dispõe sobre
secretaria municipal
outras providências
políticas públicas
ResoluçÃo consepe
catarina prefeitura
recursos humanos
Conselho municipal
Componente curricular
psicologia programa
consentimento livre
ministério público
público federal
conselho estadual