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CONTEÚDO RESUMIDO

A disciplina aborda os seguintes conteúdos:



  • Definição do campo de estudo do Comportamento do Consumidor (CC)

  • Percepção, atenção e compreensão

  • Aprendizagem, formação de preferência e conhecimento

  • Memória

  • Métodos de pesquisa em CC (conceito e prática)

  • Motivação e afeto

  • Atitudes

  • Mudança de atitude e persuasão

  • Inferência e julgamento

  • Processamento de informação e heurística

  • Tomada de decisão

  • Fronteiras no estudo do CC


METODOLOGIA

O processo de aprendizagem é centrado no participante, o que demanda preparação e execução prévia das atividades e leituras indicadas. Cabe ao aluno buscar bibliografia relevante para compreender as teorias e métodos apresentados nos artigos científicos, bem como criticá-los. O participante deverá avançar seu conhecimento em um tema específico na área de CC, por meio do desenvolvimento de um projeto de artigo científico. Pelo menos uma aula será no laboratório de informática, o que confere aplicabilidade à disciplina. A cada aula um aluno terá a responsabilidade de apresentar o artigo e conduzir a discussão sobre o tema (10 minutos de apresentação do artigo e 30 minutos de discussão). Será feito um sorteio a cada aula para designar o aluno que fará a apresentação.


Cabe aos professores cooperar com os esforços dos participantes, criando e coordenando uma experiência de aprendizagem relevante, oferecendo orientação, direcionamento, aconselhamento e avaliação.


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