Relações Humanas Questões de concursos



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Relações Humanas

Questões de concursos
2015 CESPE FUB

Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.C
Entre os objetos das relações humanas, inclui-se o de conhecer o nível de motivação das pessoas. C

As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento . E

2015 Quadrix CRP – MG Assistente Administrativo(- provas)



Nas relações entre cliente e atendente, faz-se necessário um conjunto de inteligências (ou habilidades) para que o cliente sinta-se satisfeito com o atendimento e o(a) atendente realizado(a) com o seu trabalho. Analise o quadro a seguir.
 

 

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre os elementos da chamada "Inteligência Emocional".



a)l-c; ll-e; lll-b; IV-a; V-a

b)l-e; ll-a; lll-d; IV-b; V-c

c)I-d; Il-c; lll-a; IV-b; V-e

d)l-a; ll-d; lll-e; IV-c; V-b



e)l-b; ll-a; lll-c; IV-d; V-e


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