Regulamento para credenciamento e gestão de prestadores de serviços de instrutoria e consultoria do sistema sebrae – sgps (cps)



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5.10. Atendimento ao Cliente: processos, técnicas e habilidades do atendimento e relacionamento, canais de atendimento ao cliente, estruturação de equipes.

- Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

- Formação escolar: nível superior completo, Administração ou Marketing

- Domínio dos conteúdos listados na subárea





6. NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

REQUISITOS

6.1. Comércio Exterior: políticas nacionais e internacionais de comércio exterior, barreiras tarifárias e não tarifárias, acordos comerciais bilaterais e multilaterais, subsídios ao comércio exterior, órgãos e mecanismos de apoio às exportações, logística internacional.

- Vínculo formal de sócio ou empregado com a pessoa jurídica

- Formação escolar: nível superior completo

- Domínio dos conteúdos listados na subárea





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