Interação Homem Computador Rafael Goncalves Garcia, Paulo Roberto Gomes Luzzardi



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Princípios da Usabilidade

Ao definir os critérios de usabilidade do software, a norma ISO/IEC 9126 (1991) define usabilidade como sendo: Um conjunto de atributos relacionados com o esforço necessário para o uso de um sistema interativo, e relacionados com a avaliação individual de tal uso, por um conjunto específico de usuários.


  1. Experiência do Usuário




    1. Metodologias de avaliação de usabilidade

Nielsen (1993) define o critério de usabilidade como um conjunto de fatores que qualificam quão bem uma pessoa pode interagir com um sistema interativo. Esses critérios estão relacionados com a facilidade e o esforço necessário para os usuários aprenderem e utilizarem um sistema. Os fatores de usabilidade por ele considerado são:




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