I relatório



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TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO TC-019.009/2005-1


GRUPO I – CLASSE V – Plenário

TC-019.009/2005-1 - c/ 1 volume e 28 anexos

Apenso: TC 013.426/2005-7 - c/ 1 volume

Natureza: Relatório de Auditoria de Natureza Operacional

Entidade: Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel

Responsável: Plínio de Aguiar Júnior – Presidente (CPF nº 025.211.057-91)

Advogado: não houve
Sumário: AUDITORIA DE NATUREZA OPERACIONAL. AVALIAÇÃO DA ATUAÇÃO DA ANATEL NO ACOMPANHAMENTO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE TELEFONIA. DETERMINAÇÕES E RECOMENDAÇÕES. MONITORAMENTO.
RELATÓRIO
Cuidam os autos de Auditoria de Natureza Operacional (ANOp) realizada na Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, em cumprimento aos Acórdãos nºs 168/2005 e 1.536/2005 – Plenário, para avaliar a atuação da entidade no acompanhamento da qualidade da prestação dos serviços de telefonia fixa e móvel.

2. Transcrevo, a seguir, parte do relatório dos Analistas Marcelo Nascimento Barbosa (Coordenador) e Paulo Sisnando Rodrigues de Araújo (fls. 255/328), que contou com a aprovação do Diretor da 2ª DT (fl. 328) e do Titular da Secretaria de Fiscalização de Desestatização – Sefid (fl. 364):





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