Faculdade novos horizontes



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FACULDADE NOVOS HORIZONTES

Programa de Pós-graduação em Administração

Mestrado

ESTRESSE OCUPACIONAL E O TRABALHO DE CAIXAS QUE ATUAM EM INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS PRIVADAS LOCALIZADAS EM BELO HORIZONTE

Ramon Silva Peres




Belo Horizonte

2014

Ramon Silva Peres


ESTRESSE OCUPACIONAL E O TRABALHO DE CAIXAS QUE ATUAM EM INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS PRIVADAS LOCALIZADAS EM BELO HORIZONTE

Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Acadêmico em Administração da Faculdade Novos Horizontes, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração

Orientador: Prof. Dr. Luiz Carlos Honório
Linha de pesquisa: Relações de poder e dinâmica das organizações
Área de concentração: Organização e estratégia

Belo Horizonte

2014

Peres, Ramon Silva

Estresse ocupacional e o trabalho de caixas que atuam em instituições bancárias privadas localizadas em Belo Horizonte. / Ramon Silva Peres. Belo Horizonte: FNH, 2014.

138 f.


Orientador: Prof. Dr. Luiz Carlos Honório.
Dissertação (mestrado) – Faculdade Novos Horizontes,

Programa de Pós-graduação em Administração


1. Estresse ocupacional. 2. Bancos. I. Honório, Luiz Carlos. II. Faculdade Novos Horizontes, Programa de Pós-graduação em Administração. III. Título
CDD: 158.7

P434e



Ficha elaborada por Murilo L.G.Oliveira – CRB-6/2902

Aos meus filhos, Lucca e Laura, para servir de incentivo à “luta” que vem pela frente.

A minha querida esposa, Camilla, pela paciência e entendimento.

Ao meu pai Rubens (in memoriam), pelo exemplo e incentivo que até hoje me dá.






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