Curso de Formação Específica em Recursos Humanos


Sistemas de Administração (Likert)



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Sistemas de Administração (Likert)


I – Autoritário – Coercitivo

Autocrático, forte, centralizador, coercitivo, arbitrário, controles rígidos.

É o mais fechado dos sistemas.

Mão de obra intensiva e tecnologia rudimentar.



III – Consultivo

Tende mais para o lado participativo do que para o autocrático e impositivo.

Empresas de serviços ou industriais com tecnologia mais avançada e políticas de pessoal mais aberta.


II – Autoritário – Benevolente

Impera o autoritarismo, porém menos duro e menos fechado

que no sistema I.

É uma variação mais condescendente.

Empresas industriais com tecnologia mais apurada e mão de obra mais especializada.


IV – Participativo

Francamente democrático e participativo. É o mais aberto de todos os sistemas.

Pouco encontrado na prática.

Empresas com tecnologia sofisticada e o pessoal é desenvolvido internamente (consultorias).




Variáveis dos Sistemas (Likert)



  • Processo Decisorial;

  • Sistema de Comunicações;

  • Relacionamento Interpessoal;

  • Sistemas de Recompensas e Punições.


Os Quatro Sistemas Administrativos




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