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Aula

Data

Tópico

Bibliografia Básica

Artigo para criticar

Professor

1




Definindo Comportamento do Consumidor (CC)

Article 1 - Simonson (2001)

Article 2 - Deighton (2007)



A definir

Tânia & Delane

2




Percepção, atenção e compreensão do consumidor

Chapter 7 - “Effects of sensory factors on consumer behavior: If it tastes, smells, sounds, and feels like a duck, then it must be a…” (Peck & Childers, in Haugtvedt et al., 2008, pp. 193-220)

Artigo 1 - Elder & Krishna (2010)



A definir

Tânia

3





Aprendizagem, formação de preferência e conhecimento

Chapter 4 - “Consumer learning and expertise” (Mantonakis et al., in Haugtvedt et al., 2008, pp. 103-132)

Artigo 1 - Daugherty & Biocca (2008)



A definir

Delane

4




Memória

Chapter 3 - “Consumer memory, fluency, and familiarity” (Hutchinson & Eisenstein, in Haugtvedt et al., 2008, pp. 77-102)

Artigo 1 - Braun (1999)



A definir

Tânia

5




Métodos de pesquisa em CC (conceitos)

Discussão dos projetos de artigos

N/A

N/A

Delane

6




Motivação e afeto

Chapter 11 - “The nature and role of affect in consumer behavior” (Cohen et al., in Haugtvedt et al., 2008, pp. 297-348)

Artigo 1 – Sela & Baba (2009)



A definir

Tânia

7




Atitudes

Chapter 20 - “Consumer attitudes and behavior” (Ajzen, in Haugtvedt et al., 2008, pp. 525-548)

Artigo 1 - Ajzen & Sheikh (2013)

Artigo 2 - Ajzen et al. (2011)


A definir

Tânia

8




Mudança de atitude e persuasão

Chapter 15 - “Attitude change and persuasion” (Haugtvedt & Kasmer, in Haugtvedt et al., 2008, pp. 419-436)

Artigo 1 - Crano & Prislin (2006)



A definir

Tânia

9




Métodos de pesquisa em CC (prática - LEPI)

N/A

N/A

Delane

10




Apresentação dos projetos de artigo

N/A

N/A

Tânia & Delane

11




Inferência e julgamento

Chapter 6 - “Consumer inference” (Kardes et al., in Haugtvedt et al., 2008, pp. 165-192)

Artigo 1 - Broniarczyk & Alba (1994)



A definir

Delane

12




Processamento de informação e heurística

Chapter 2 - “The role of knowledge accessibility in cognition and behavior: Implications for consumer information processing” (Wyer, in Haugtvedt et al., 2008, pp. 31-76)

Artigo 1 - Drolet et al. (2009)



A definir

Delane

13




Tomada de decisão

Chapter 23 - “Consumer decision making: A choice goals approach” (Bettman et al., in Haugtvedt et al., 2008, pp. 589-610)

Artigo 1 - Shampanier et al. (2007)



A definir

Tânia

14




Fronteiras no estudo de CC

Chapter 47 - “Neuroeconomics: Foundational issues and consumer relevance” (Egidi et al., in Haugtvedt et al., 2008, pp. 1177-1214)

Artigo 1 – Eser et al. (2011)



N/A

Delane

15




Entrega dos projetos e apresentação dos alunos

N/A

N/A

Tânia & Delane



Instruções para Desenvolvimento das Atividades
Crítica dos Artigos (fazer em 1-2 páginas)

A crítica dos artigos deverá ser feita individualmente e deverá ser entregue impressa no início de cada aula, seguindo o seguinte modelo:


Nome do aluno: Data:

Título do artigo:


Qual a principal contribuição que o artigo oferece?

O que você recomendaria como um follow-up para este artigo? (pesquisa futura)

Quais os dois principais pontos fortes do artigo (argumente)?

Quais os dois principais pontos fracos do artigo (argumente)?


Apresentação dos Artigos

A apresentação dos artigos será definida por sorteio a cada aula, onde um dos alunos deverá guiar a discussão. Ao orientar a discussão de artigos em classe, por favor, não resuma o artigo (já que todos o terão lido), mas prepare-se para conduzir uma discussão com respostas às seguintes perguntas: Quais são as principais conclusões do trabalho? Qual sua contribuição para o conhecimento em CC? Existem explicações alternativas para os resultados? O que você teria feito de diferente? A discussão de cada artigo deve durar em média 40 minutos (10 minutos de uma breve apresentação + 30 minutos de discussão).


Projeto de Artigo

Em relação ao conteúdo, o projeto de artigo deve apresentar:




  1. Introdução

    1. Tema (introduza o tema ao leitor)

    2. Justificativa do tema (apresente dados numéricos atuais, lacunas na literatura; mostre a importância de se estudar o tema)

    3. Problema de pesquisa e/ou objetivos gerais e específicos

  2. Referencial Teórico

    1. Teoria sobre cada variável da pesquisa (definições precisas e, preferencialmente, de mais de um autor)

    2. Definição das hipóteses

    3. Apresentação e definição do modelo inicial (se proceder)

  3. Método

    1. Fase qualitativa

    2. Fase quantitativa

      1. Coleta de dados

      2. Operacionalização das variáveis (definição das escalas)

      3. Apresentação do método de análise dos dados

  4. Resultados

    1. Resultados do pre-teste apenas

  5. Considerações finais

    1. Possíveis contribuições da pesquisa (para o conhecimento de marketing e para a prática)

    2. Possíveis limitações

  6. Referências (Conforme ABNT ou APA)

  7. Apêndice

    1. Questionário, deixando claras as escalas utilizadas

    2. Roteiro de entrevistas (fase qualitativa)

O projeto de artigo deve seguir o seguinte formato:


Configuração das páginas:

  • Tamanho do papel: A4 (29,7 cm x 21 cm)

  • Margem superior: 3 cm

  • Margem inferior: 2 cm

  • Margem esquerda: 3 cm

  • Margem direita: 2 cm

Configuração dos textos:



  • Fonte Times New Roman, corpo 12

  • Espaçamento entre caracteres, palavras e linhas: 1,5

  • Para numerar as páginas utilize o rodapé, e não o cabeçalho

  • Número de páginas: mínimo de 8, máximo de 14, incluindo ilustrações e referências (não inclui apêndice)

Conteúdo da primeira página:



  • Título do trabalho, com todas as palavras principais iniciando-se em maiúsculas.

  • Nome do aluno

  • Início do corpo do texto (do trabalho em si)



BIBLIOGRAFIA
Livros

  1. Haugtvedt, C.P.; Herr, P.M. & Kardes, F.R. (2008) Handbook of consumer psychology. New York, NY: Psychology Press.

  2. American Psychological Association (APA). (2009) Publication manual of the American Psychological Association. 6th. Ed. Washington, DC: APA.

Artigos

Definindo Comportamento do Consumidor (CC)

Simonson, I. et al. (2001) Consumer research: In search of identity. Annual Review of Psycology, v. 52, p. 249-275.

Deighton, J. (2007) The territory of consumer research: Walking the fences. Journal of Consumer Research, v. 34, n. 3, p. 1-4.

Percepção, atenção e compreensão do consumidor

Elder, R.S. & Krishna, A. (2010) The Effects of advertising copy on sensory thoughts and perceived taste. Journal of Consumer Research, v. 36, n. 5, p. 748-756.



Aprendizagem, formação de preferência e conhecimento

Daugherty, T.; Li, H. & Biocca, F. (2008) Consumer learning and the effects of virtual experience relative to indirect and direct product experience. Psychology & Marketing, v. 25, n. 7, p. 568-586.



Memória

Braun, K. A. (1999) Postexperience advertising effects on consumer memory. Journal of Consumer Research, v. 25, n. 4, p. 319‐334.



Motivação e afeto

Sela, A. & Baba, S. (2009) Unraveling priming: When does the same prime activate a goal versus a trait? Journal of Consumer Research, v. 36, n. 3, p. 418‐433.



Atitudes

Ajzen, I. & Sheikh, S. (2013) Action versus inaction: Anticipated affect in the theory of planned behavior. Journal of Applied Social Psychology, v. 43, n. 1, p. 155-162.

Ajzen, I.; Joyce, N.; Sheikh, S. & Cote, N. G (2011) Knowledge and the prediction of behavior: The role of information accuracy in the Theory of Planned Behavior. Basic & Applied Social Psychology, v. 33, n. 2, p. 101-117.

Mudança de atitude e persuasão

Crano, W. D. & Prislin, R. (2006) Atitude change and persuasion. Annual Review of Psychology, v. 57, p. 345-374.



Inferência e julgamento

Broniarczyk, S. M. & Alba, J. W. (1994) The role of consumers’ intuitions in inference making. Journal of Consumer Research, v. 21, p. 393-407.



Processamento de informação e heurística

Drolet, A.; Luce, M. F. & Simonson, I. (2009) When does choice reveal preference? Moderators of heuristic versus goal-based choice. Journal of Consumer Research, v. 36, n. 1, p. 137-147.



Tomada de decisão

Shampanier, K.; Mazar, N. & Ariely, D. (2007) Zero as a special price: The true value of free products. Marketing Science, v. 26, n. 6, p. 742-757.



Fronteiras no estudo de CC

Eser, Z.; Isin, F. B. & Tolon, M. (2011) Perceptions of marketing academics, neurologists, and marketing professionals about neuromarketing. Journal of Marketing Management, v. 27, n. 7/8, p. 854-868





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