Capacitação dos Recursos Humanos em Unidades de Informação: relato de uma experiência



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Em Busca da Excelência no Trabalho com os Usuários - no ponto de vista dos assistentes administrativos pouca contribuição para o desempenho de suas funções .

  • Elaboração e Análise de Projetos - foi considerado pelos bibliotecários pouco adequado as necessidades de trabalho dos bibliotecários.

  • Excel 5.0 – Foi considerado pelos auxiliares administrativos de pouca contribuição para o desempenho de suas funções, ao crescimento pessoal e pouco adequado as necessidades de trabalho.

  • WEB of Science – Foi considerado pelos assistentes administrativos de pouca contribuição ao desempenho das suas funções e ao crescimento pessoal, e pouca adequado as necessidades de trabalho.

  • Windows 95 - foi considerado de pouca contribuição ao desempenho das funções, ao crescimento pessoal pelos assistentes administrativos e bibliotecários de pouco adequação às necessidades de trabalho pelos assistentes administrativos.

  • Restauração e Conservação de Acervos - foi considerado pelos assistentes administrativos de pouca contribuição ao crescimento pessoal.

  • Treinamento Aplicativo LILDBI/BIREME - foi considerado pelos bibliotecários de pouco contribuição ao desempenho suas das funções, e pouco adequado às necessidades de trabalho.

  • A Universidade o Servidor e o Público - foi considerado pelos auxiliares administrativos de pouca contribuição para o desempenho de suas funções, e ao crescimento pessoal, e pouco adequado às necessidades de trabalho. Pelos bibliotecários, foi considerado de pouca contribuição ao desempenho de suas funções.

    5 - CONCLUSÃO

    O Programa de Capacitação dos Servidores do Núcleo de Documentação,

    desenvolvido pela Divisão de Desenvolvimento , é uma importante contribuição para o Plano Capacitação dos Servidores da Universidade Federal Fluminense no que diz respeito à busca de treinar, atualizar e motivar os seus servidores.

    Esta iniciativa correspondeu às expectativas não somente da DDS, mas também maioria dos integrantes do NDC.

    O resultado da aplicação do controle do treinamento nos mostra que os cursos avaliados tiveram aspectos favoráveis em relação aos níveis de reação e de comportamento no cargo nos fatores selecionados como importantes para a realimentação do programa de capacitação.

    Abstracts

    Experience of the Development Division of UFF's Documentation Nucleus, regarding the professional improvement of its human resources in accordance with the University politcs and guidance as established in the UFF's Employees professional improvement plan.


    6 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

    ALVES, Amélia Regina. Escala de satisfação com o treinamento :

    ESAST/TELEBRÁS/UNB. Revista de Administracão de Empresas, São Paulo, v.39, n.1,

    p.25-30, jan./mar. 1999.
    ____. Sistema de avaliação do treinamento da TELEBRAS – SAT. Revista de

    Administração, São Paulo, v.28, n.4, p.73-80, out./dez. 1993.
    BOOG, Gustavo Gruneberg. Desenvolvimento de recursos humanos : investimento com

    retorno? São Paulo : McGraw-Hill, 1980. 125p.


    CARVALHO, Antonio V. Treinamento de recursos humanos. São Paulo : Pioneir, 1988.

    251p.


    DAVIES, Ivor K. A organização do treinamento. São Paulo : McGraw-Hill, 1978. 145p.
    DAVIES, Ivor K. A Organização treinamento. São Paulo : McGraw
    FERREIRA, Paulo Pinto. Treinamento de pessoal. 4.ed. São Paulo : Atlas, 1985. 237p.
    FEUILLETTE, Isolda. RH : o novo perfil do treinador : como preparar e conduzir um

    processo de treinamento. São Paulo : Nobel, 1991. 154p.


    HAMBLIN, A. C. Avaliação e controle do treinamento. São Paulo : McGraw-Hill, 1978.

    286p.
    UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE. Núcleo de Documentação. Divisão de



    Desenvolvimento. Relatório das atividades : 1º semestre de 1999. Sn.t.
    UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE. Plano de Capacitação dos Servidores da

    UFF. Niteroi : S.n., 1999. 29p.




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