A psicoterapia on-line e seus desafios na pós-modernidade


Questões práticas e éticas na Psicoterapia On-line



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2.5 Questões práticas e éticas na Psicoterapia On-line

Segundo Pinto (2002), a emergência no atendimento de certos transtornos, consente um olhar mais flexível no atendimento psicoterápico on-line, se esse tipo de atendimento terapêutico não abarca modificações no estado do paciente, pode proporcionar um amparo e resposta instantânea, diminuindo a ansiedade e o sofrimento até a possibilidade de um encontro presencial.

Barnett (2011) considera que o profissional deve informar o paciente dos riscos e dos limites da terapia pela internet e dos requisitos tecnológicos necessários para a participação on-line. O terapeuta deve combinar como serão solucionado as falhas na comunicação eletrônica, se imediatamente contatará o paciente por telefone, e como será o manejo em casos de emergência, incluindo acordo sobre recursos na área do paciente que poderão ser acionados. Também deve ser especificado como e de que forma, se via e-mail, ou mensagem texto no celular, ou telefone etc. será o acesso ao terapeuta entre as sessões, para que o paciente não tenha expectativas irreais quanto a sua disponibilidade. A competência do terapeuta quanto à tecnologia utilizada é fundamental, conforme o Código de Ética da American Psychological Association, incluindo treino e supervisão.


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