A psicoterapia on-line e seus desafios na pós-modernidade



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INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem-se a pretensão de analisar e compreender as vantagens e desvantagens que a psicoterapia on-line traz diante do mundo atual.

A pós-modernidade configura-se como a mais abrangente dentre as correntes teóricas recentes, abrangendo todas as formas de mudanças, sejam elas culturais, políticas ou econômicas. Caracteriza-se ainda como líquida e fluída, é dessa maneira que a instantaneidade se sobrepõe como valor positivo em lugar do fixo, o que resulta dessa nova maneira de se relacionar com o tempo.

O profissional de psicologia é treinado para a escuta na clínica tradicional, porém na psicoterapia on-line faz-se necessária uma nova forma de escuta, pois a partir do modo como o interlocutor constrói a escrita, tal como a forma que as palavras e frases são utilizadas, é possível identificar as emoções e os sentimentos presentes. As diversas tecnologias podem ser empregadas em associações ou isoladas, como por exemplo, videoconferência, telefone, e-mail e mensagens de texto. A comunicação entre o paciente e o profissional pode ser síncrona, ou seja, em tempo real, assim como pode ser assíncrona, quando há um intervalo de tempo entre contatos.

De forma geral o interesse da pesquisa visou identificar se esse método de atendimento realmente está tendo procura e se o resultado é eficaz. Levantou-se, portanto, a seguinte problemática: “quais os desafios e benefícios da psicoterapia on-line?”, apoiando-se na hipótese de que a psicoterapia on-line possibilita um amplo serviço de acesso aos cuidados de saúde mental.

A compreensão dessa pesquisa e da análise de dados se deu através de uma abordagem qualitativa, sendo esta uma pesquisa descritiva, exploratória e de campo, cuja coleta de dados foi realizada com base em um questionário com perguntas abertas junto a quatro psicólogos que atuam na área de atendimento on-line, sendo eles de ambos os sexos e de linhas de abordagens diferentes.

Posteriormente, os dados coletados foram tratados e categorizados a partir da Análise de Conteúdo de Bardin, em que foi possível captar como os atendimentos on-line ocorrem na prática. Os resultados dessa pesquisa variam e se apresentam positivos e animadores, de acordo com a fala dos participantes. A premissa inicial de que os atendimentos são procurados por expatriados foi validado, porém o campo apresenta-se muito mais abrangente que isso, a faixa etária dos pacientes variam, tal como as abordagens e as formas de atendimentos.

A disposição e as expectativas dos profissionais que responderam à pesquisa apresentam-se de forma motivadora e inspiradora para que a demanda desta modalidade cresça, seja por pacientes ou profissionais.


  1. PÓS-MODERNIDADE

Segundo Kumar (1997), a pós-modernidade configura-se como a mais abrangente dentre as correntes teóricas recentes, acolhendo em seus braços todas as formas de mudança, sejam elas culturais, políticas ou econômica.

Para Anderson (1999), a chave para a compreensão do que é a pós-modernidade é a instantaneidade. De acordo com o autor, o termo pós-moderno “é sempre em princípio o que se deve chamar um presente absoluto. [...] Ele cria uma dificuldade peculiar para a definição de qualquer período posterior, que o converteria num passado relativo” (ANDERSON, 1999, p. 20).

É dessa maneira que a instantaneidade se sobrepõe como valor positivo em lugar do fixo e durável, há uma “despreocupação com a eterna duração em favor do carpe diem” (BAUMAN, 2001, p. 144, grifo do autor). O que resulta dessa nova maneira de se relacionar com o tempo é a quebra da sensação de limites, em que a instantaneidade faz com que cada momento pareça ter capacidade infinita, significando, portanto, que não há limites ao que se pode ser extraído de qualquer momento.





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